Отзывы о компании Kings.in.ua
- Олег С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякуємо за відгук. Користуйтесь з задоволенням
- Максим Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Халатне ставлення до роботи
Шановний клієнт,
Вибачте, що ви стикаєтеся з такими непорозуміннями та негативним досвідом покупки. Ми завжди ставимо наших клієнтів на перше місце, і ваша задоволеність є для нас надзвичайно важливою.
Щодо вашого відгуку про невідповідний колір епоксидної фарби, ми просим вибачення за будь-які непорозуміння щодо опису продукту, палітра кольорів в описі товару відповідає, тому що прийшло до вас. Ми завжди стараємося надати максимально точні описи, проте іноді можуть виникнути ситуації, коли сприйняття кольору може відрізнятися в реальному житті ніж на картинці. Вам товар був відправлений накладеним платежем з оглядом на Новій пошті. Якщо Вам не підійшов колір потрібно було відмовитись від посилки та не оплачувати за товар, для чого ви її забрали якщо вона вам не підходить?
Ми вдячні за ваше звернення, і ми вживемо заходів для поліпшення нашого процесу представлення продуктів на сайті.
Щодо зверхнього ставлення до нашого менеджера (дівчини) з вашої сторони це було неприпустимо ви ж чоловік … вона лише приймає заявки та передає інформацію на склад, а робітник складу упаковує та відправляє (ви хамили мат за матом, та обливали брудом всіх - спочатку через те що наш новий робітник складу помилився та відправив епоксидну підлогу замість фарби для плитки, згідні наша провина недогледіли, всі ми люди та можемо помилятися - так ми вам повернули кошти відразу після вашого звернення. Потім ви все одно замовили у нас, для чого? уже накладним платежем з оглядом товару на почті якщо вам не підійшов відтінок епоксидної фарби для чого ви її забрали… щоб написати відгук), це не відповідає нашим стандартам обслуговування клієнтів все можна вирішити спокійно. Ми вивчимо цю ситуацію та вживемо відповідних заходів, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Якщо у вас залишаться додаткові питання чи зауваження, будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо. Ми готові вирішити будь-які проблеми та зробити все можливе для того, щоб ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням.
- Наталія Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякуємо за замовлення.
Приємного користування
- Владислав Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякуємо за замовлення та відгук
- Володимир Ф.
Дякуємо за відгук
- олена с.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякуємо за відгук
Приємного користування
- Elena P.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Супер 👍
Приємного користування
- Татьяна Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякуємо за замовлення та відгук
- Сергей М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все класс
Дякуємо за замовлення. Приємного користування
- Анна С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякуємо за замовлення. Приємного користування